Términos y Condiciones

Kinkára es una reserva regenerativa viva y una finca biodinámica. Los huéspedes se comprometen a respetar los linderos de la propiedad, los huertos orgánicos y la fauna nativa. Se establece un toque de queda de silencio entre las 22:00 y las 07:00 en las aldeas de tiendas. Kinkára mantiene una estricta política de cero residuos; se prohíben los plásticos de un solo uso en toda la finca y toda la materia orgánica se reintegra al suelo mediante compostaje.

Los cierres de retiros garantizan el uso 100% exclusivo de las 250 acres de la reserva, 31 tiendas Lotus Belle y el Pabellón de Teca para 140 personas, sin visitantes externos. Para reservar las fechas exclusivas, se requiere un 50% de depósito no reembolsable a la firma del contrato. El 50% restante y la lista definitiva de huéspedes y requerimientos dietéticos deben cancelarse 60 días antes de la llegada del grupo.

Las cancelaciones efectuadas con más de 90 días de anticipación aplican para reembolso deduciendo un 15% por costos administrativos. Cancelaciones entre 60–89 días antes de la llegada reciben un crédito del 50% aplicable a futuras fechas dentro de 12 meses. Las cancelaciones dentro de los 60 días previos son no reembolsables. En casos de clima severo, afectación de carretera de montaña o contingencias por desastres naturales, la administración coordinará traslados alternativos o reprogramación.

Kinkára se ubica entre 800m–1100m msnm en las faldas del Cerro Chirripó. Los huéspedes reconocen que el terreno montañoso rústico, caminos de lastre y senderos requieren calzado adecuado y precaución física. Se requiere obligatoriamente un vehículo 4x4 / AWD con buen despeje del suelo para los 4 km finales de ascenso a Santa Elena. Quienes decidan conducir sin el vehículo adecuado asumen total responsabilidad; nuestro concierge ofrece traslados privados.

Casa Bulú ofrece cocina a la leña con cosechas diarias de huertos de permacultura. Las reservas de mesa se mantienen durante 20 minutos posteriores a la hora acordada. Toda solicitud de preparación especial o alergia alimentaria requiere un aviso previo de 48 horas. El consumo de bebidas externas está sujeto a tarifa de descorche y los eventos privados tienen prioridad de reserva.

Estos términos, reservas y contratos de retiros se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia, disputa legal o reclamo derivado de los servicios del santuario se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales civiles competentes de San José y Pérez Zeledón, Costa Rica.