Responsable del Tratamiento
Santuario Kinkára (operado bajo Inversiones Kinkara S.A., Santa Elena de Pérez Zeledón, San José, Costa Rica) actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para cualquier consulta de privacidad, solicitud de datos o comunicación regulatoria, puede comunicarse directamente con nuestro equipo en privacy@kinkara.com.
Datos Recopilados y Finalidad
Aplicamos un principio estricto de minimización de datos según la Ley 8968 de Costa Rica y el RGPD. Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los envía voluntariamente en nuestros formularios para dos finalidades: (a) Lista de Espera Prioritaria (Nombre Completo, Correo Electrónico, Teléfono WhatsApp, Tamaño de Familia/Grupo, Temporada Preferida y notas dietéticas); y (b) Solicitudes RFP para Cierres de Retiros (Nombre del Organizador, Empresa/Organización, Correo Electrónico, Teléfono WhatsApp, Tipo de Retiro, Cantidad Estimada de Huéspedes, Noches, Temporada y notas personalizadas). Nunca vendemos ni compartimos sus datos con fines publicitarios.
Encargados del Tratamiento y Seguridad
Para garantizar la seguridad del sitio y el envío confiable de comunicaciones, utilizamos proveedores de infraestructura certificados: (a) Cloudflare Turnstile para protección antibot no intrusiva sin elaboración de perfiles biométricos; (b) Directus CMS y bases de datos PostgreSQL con almacenamiento cifrado y estándares de seguridad avanzados; y (c) Resend para notificaciones transaccionales por correo electrónico. Todas las transmisiones de datos están protegidas mediante cifrado TLS 1.3.
Derechos ARCO y Conservación
De conformidad con la Ley 8968 de Costa Rica (Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y el RGPD, usted cuenta con los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud a privacy@kinkara.com. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de retiros o el cumplimiento de obligaciones legales.
Consultas Directas de Privacidad
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos ARCO o correspondencia regulatoria, contáctenos en:
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